أكثر من 700 خدمة رقمية متكاملة من أي مكان تجدها عبر منصة "تم" في أبوظبي. - بلكونة

نقلت جميع خدمات الجهات الحكومية في إمارة أبوظبي إلى منصة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة "تم".

  وشهد مستجدات عملية النقل الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، عضو المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، رئيس المكتب التنفيذي لإمارة أبوظبي.

قنوات "تم" الموحدة

وبحسب وكالة أنباء الإمارات "وام" جاء ذلك خلال زيارة قام بها "الشيخ خالد" إلى "مصنع تم" في أبوظبي، حيث اطّلع على الإنجازات في خطط تحسين الخدمات الحكومية التي أصبحت متاحة بنسبة 100% عبر قنوات "تم" الموحدة، ليتمكن المتعاملون من الاستفادة من أكثر من 700 خدمة رقمية متكاملة من أي مكان عبر منظومة "تم" باعتبارها القناة الرئيسية والموحدة للمتعاملين لإتمام جميع الخدمات الحكومية في إمارة أبوظبي.

يذكر أنه وخلال الزيارة وجّه "الشيخ خالد" الجهات الحكومية بضرورة استدامة تطوير الخدمات وتحسينها على منظومة "تم" الموحدة بشكل مستمر لضمان تحقيق الريادة والتميز في الخدمات، كما وجّه بالتركيز على آراء المتعاملين وتعزيز فعالية تجاربهم في قنوات "تم" الموحدة من خلال التعاون المشترك بين الحكومة والمجتمع لتطوير وتعزيز الخدمات بهدف الارتقاء بتجربة المتعاملين وتقديم خدمات سلسة وفعّالة للمجتمع في إمارة أبوظبي.

التحول الرقمي في أبوظبي

وقد رافق "الشيخ خالد" خلال هذه الزيارة، علي راشد الكتبي، رئيس دائرة الإسناد الحكومي، الذي قال:" تعكس الزيارة التزام قيادتنا المستمر بمسار التحول الرقمي في أبوظبي وجهودها الاستباقية للاستفادة من التقنيات الحديثة، بهدف تقديم خدمات سلسة للمتعاملين مع الجهات الحكومية عبر قنوات "تم" الموحدة. واستلهامًا من نهج القيادة، فقد بذلت الجهات الحكومية في أبوظبي جهودًا كبيرة للمساهمة في تعزيز مكانة أبوظبي العالمية في مجال الحكومة الرقمية. وأسفر تضافر الجهود عن نتائج متميزة من خلال التركيز على توفير تجربة عالمية المستوى مبنية على الابتكار، لجميع المتعاملين مع الجهات الحكومية".

منصة تم

تجدر الإشارة إلى أنّ مشروع نقل جميع خدمات حكومة أبوظبي إلى منصة "تم" شهد تعاون 33 جهة حكومية بهدف تطوير المنصة لتكون بمثابة محطة واحدة لاستكمال جميع الخدمات الحكومية من خلال أربع قنوات، ولتحقيق هذا الهدف اتخذت الهيئات الحكومية في أبوظبي خطوات استباقية متزامنة لدفع عملية التحول الرقمي قدمًا، وشمل ذلك تنظيم أكثر من 300 ورشة عمل شارك فيها 495 موظفًا من مختلف الهيئات الحكومية في أبوظبي.