قم بمشاركة المقال
يقدم مطعم في وسط باريس تجربة مميزة لزبائنه، إذ يتيح لهم تناول شطائر بيتزا محضرة على يد "روبوت" من دون أي تدخل بشري، ما من المحتمل أن يسرّع فتح صفحة جديدة في مجال المطاعم، عنوانها "الطباخون الآليون".
يُعدّ مطعم "باتزي" الصغير الواقع في حي بوبور في العاصمة الفرنسية، ثاني مطعم من هذا النوع يفتح أبوابه، بعد مطعم مشابه افتُتح في نوفمبر (تشرين الثاني) 2019 في مركز "فال دوروب" للتسوق شرق باريس.
اقرأ أيضاً
وفي استطاعة "الروبوت" في مطعم "باتزي"، الذي يعمل خلف واجهة زجاجية، صنع بيتزا في غضون خمس دقائق، على مرأى من الزبون الذي يرسل طلبه عبر جهاز آلي موضوع في المكان.
ويمدّ "الروبوت" بذراعه الآلية العجين، ثم يضع صلصة الطماطم، ويضيف الحشوة (وهي الخطوة الوحيدة التي تحصل بعيداً من نظر الزبون)، قبل أن يضع البيتزا في الفرن ويخرجها ثم يوضبها في صندوق التوصيل الخاص بها.
اقرأ أيضاً
80 شطيرة بيتزا في الساعة
ويمكن للروبوت صنع ما يصل إلى 80 شطيرة بيتزا في الساعة، بسعر يتراوح بين 7 و13.6 يورو، مع ضمانات خاصة بجودة المنتجات (عجين طازج وخضروات عضوية وأجبان من أنواع محمية قانوناً).
وتقتصر مهمة الموظفين في المكان على تبسيط العلاقات مع الزبائن وإدارة الطاولات القليلة في الموقع، لكنهم لا يتدخلون البتة في عملية التصنيع.
اقرأ أيضاً
ويطمح "باتزي" إلى أن يصبح سلسلة حقيقية لمطاعم الوجبات السريعة، عملاً بنموذج مشابه لشبكات رئيسة في هذا القطاع، وفق فيليب غولدمان، المدير العام لهذه الشركة التي تضم 35 شخصاً اليوم.
ويقول غولدمان "نحن بصدد الانتهاء من التوقيع على افتتاح مطاعم في مواقع مختلفة" في باريس، و"اعتباراً من مارس (آذار) أو أبريل (نيسان)، سندخل السوق السويسرية". وجمعت "باتزي" رأس مال استثمارياً بقيمة عشرة ملايين يورو عام 2019.
اقرأ أيضاً
ويوضح "لقد بدأنا الآن تدويل أنشطتنا"، إذ إن "50 في المئة من الطلب يأتي من الخارج"، مشيراً إلى أن شبكات "الوجبات السريعة تعاني أزمة في كل مكان على صعيد التوظيف والقدرة على إيجاد موظفين".
روبوت لصنع البرغر وشيّ اللحم
وليست "باتزي" أول شركة تحاول إطلاق مطاعم للبيتزا المحضرة آلياً. ففي الولايات المتحدة، تواصل شركات ناشئة محاولاتها في هذا المجال، على الرغم من فشل ذريع مُنيت به شركة "زومي" التي حوّلت نشاطها في أوائل عام 2020 إلى صنع الأغلفة القابلة لإعادة التدوير، بعدما أنفقت ما يقرب من 375 مليون دولار في محاولة لإنشاء شبكة مطاعم للبيتزا المحضرة على يد روبوتات في مختلف أنحاء الولايات المتحدة.
وفي فرنسا، قدمت شركة "كوك-إي" الناشئة في معرض "فيفاتيك" للابتكارات التقنية أخيراً، روبوتاً يصنع أطباقاً داخل المقلاة الصينية (ووك)، ويقوم بسكب المكونات المطابقة للطلب تلقائياً في مقلاة "ووك" دوارة تتحكم فيها الآلة.
أقل تكلفة
كما تصب الآلة الطعام المحضر داخل الطبق قبل غسل المقلاة. ويوضح المدير العام لشركة "كوك-إي" رافاييل تيرون "لقد صممنا روبوتاً صغيراً وبسيطاً ليكون أقل تكلفة".
ويقول "نريد مساعدة المطاعم في معادلتها الاقتصادية، إذ إن 60 في المئة من المطاعم تفلس في الأعوام الثلاثة الأولى" من حياتها.
وسيُشغل النموذج الأولي من الروبوت في نهاية العام في إحدى المؤسسات المتخصصة في تحضير الأطعمة المعدة حصراً للتوصيل، التي تضعها "كوك-إي" ضمن أهدافها.
ويلفت رافاييل تيرون إلى أن أحدث صيحات التكنولوجيا تسهّل محاولات استخدام الروبوتات في مجال المطبخ.
ويوضح "لم يكن بإمكاننا أبداً تطوير (كوك-إي) من دون الطباعة الثلاثية الأبعاد"، التي تجعل صنع القطع واختبارها أمراً سهلاً وقليل التكلفة.