خطوة بخطوة.. كيفية إضافة التابعين إلى حساب المواطن 2024

كيفية إضافة التابعين في برنامج حساب المواطن

إضافة التابعين في برنامج حساب المواطن تتطلب اتباع بعض الخطوات البسيطة التي يمكن القيام بها عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج، حيث تشمل الآتي:

1. قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
2. اضغط على زر "تسجيل الدخول" الموجود في الصفحة الرئيسية.
3. أدخل بيانات الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
4. اضغط على زر "دخول" للوصول إلى حسابك.
5. أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك.
6. أدخل رمز التحقق الذي سيظهر على الشاشة.
7. اضغط على زر "دخول" للوصول إلى حسابك الشخصي.
8. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "إدارة التابعين".
9. اضغط على زر "إضافة تابع جديد".
10. أدخل بيانات التابع الجديد، مثل الاسم الكامل، رقم الهوية، وتاريخ الميلاد.
11. اضغط على زر "حفظ" لتأكيد البيانات المدخلة.
12. بعد إدخال جميع البيانات ورفع الأوراق المطلوبة، انتقل إلى صفحة "مراجعة الطلب".
13. قم بالتأكد من صحة جميع البيانات المدخلة.
14. اضغط على زر "إرسال الطلب" لإكمال العملية.
15. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

الأوراق الرسمية للتسجيل في حساب المواطن

للتسجيل في حساب المواطن، قم برفع الأوراق الرسمية المطلوبة والتي تشمل الآتي:

1. شهادة الميلاد: يجب رفع نسخة من شهادة ميلاد التابع الجديد.
2. بطاقة الهوية الوطنية: نسخة من بطاقة الهوية الوطنية للتابع الجديد.
3. وثائق أخرى: قد تحتاج إلى رفع وثائق إضافية حسب متطلبات البرنامج.

قنوات التواصل مع برنامج حساب المواطن

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية أو لديك استفسارات حول برنامج حساب المواطن، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر عدة قنوات والتي تشمل الآتي:

الرقم المجاني لخدمة العملاء

يمكنك الاتصال بالرقم المجاني 19912 للحصول على المساعدة، في حين خدمة العملاء متاحة من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً.

الموقع الإلكتروني الرسمي

يمكنك زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن للحصول على معلومات إضافية، فالموقع يحتوي على قسم للأسئلة الشائعة ودليل المستخدم.

خدمة صوتك مسموع

تشمل خدمة صوتك مسموع الآتي:

1. الوصول إلى الخدمة: يمكنك الوصول إلى خدمة "صوتك مسموع" عبر الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
2. تقديم الشكاوى: تتيح لك الخدمة تقديم الشكاوى والاستفسارات بشكل مباشر.
3. متابعة الطلبات: يمكنك متابعة حالة طلبك عبر الخدمة.

هل يمكن إضافة التابعين عبر تطبيق حساب المواطن؟

نعم، يمكن إضافة التابعين عبر تطبيق حساب المواطن المتاح على الهواتف الذكية، حيث مكنك تحميل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بجهازك وتسجيل الدخول لإضافة التابعين.

هل يمكن تعديل بيانات التابعين بعد إضافتهم؟

نعم، يمكن تعديل بيانات التابعين بعد إضافتهم من خلال الدخول إلى حسابك في برنامج حساب المواطن، وتحديث البيانات المطلوبة.

المصادر

• الموقع الرسمي لحساب المواطن