عاجل: أول تعليق من بنك الراجحي بعد الخلل الكبير الذي أصاب خدماته وأقلق كل السعوديين
قم بمشاركة المقال
ماذا اعلن مصرف الراجحي
أعلن مصرف الراجحي ، عن وجود عطل فني في التطبيق بالمصرف والمباشر للأفراد وعمليات نقاط البيع والصراف الآلي ، وقدم اعتذارا لعملائه ، مؤكدا أنه يتم العمل على إصلاحه .[1]
ما هي ردة فعل العملاء على هذا العطل [2]
- كان طالب عدد من عملاء مصرف الراجحي ، بموقف حازم من قبل البنك المركزي لتعويضهم عن ما تعرضوا له من قبل المصرف ، عقب حدوث عطل مفاجئ ضرب نظام المصرف،
- وكذلك تطبيق مباشر الراجحي عند إجراء عمليات مصرفية
- بالإضافة لعمليات نقاط البيع وخدمة ur pay.
اقرأ أيضاً
ماذا كانت شكاوى العملاء من هذا العطل [3]
- قال عبدالرحمن المحمادي، أحمد عملاء المصرف ، في تغريدة عبر "تويتر " : "تعطل خدمات مصرف الراجحي سواء شبكة أو تطبيق من يعوض المواطنين عن الضرر خاصة البعض مسافر أو في مستشفى أو عند محطة بنزين متورط" ،
- وأوضح عميل آخر : "قاعد أمشي فالبرد بعد عملية جراحية في الفك وما قدرت أطلب سيارة ولا اشتري علاج من الصيدلية والمستشفى اللي رحته يبعد عن بيتي نص ساعة لو أمشي والسبب الراجحي الي كل مرة عطل وكل مرة مشكله في تطبيقه.. ما قدرت حتى أحاسب اشتري مويه".
- وكشف أحد العملاء عن تعرضه للحرج أمام أصدقاءه ، عندما تفاجأ بعدم تمكنه من عملية السداد من خلال نقاط البيع ، أثناء دعوته لهم على العشاء
اقرأ أيضاً
ما هو مصرف الراجحي
مصرف الراجحي (بالإنجليزية: Al Rajhi Bank) هو مصرف اسلامي سعودي، تأسس عام 1957. مصرف الراجحي إحدى الشركات المصرفية الكبرى المساهمة إذ يبلغ رأس مالها 40,000,000,000 ريال سعودي ويحكم المصرف في تعاملاته المصرفية والاستثمارية أحكام وضوابط الشريعة الإسلامية. قام بتأسيسها الأخوة صالح وعبد الله وسليمان ومحمد أبناء عبد العزيز الراجحي.
يمتلك المصرف أكبر شبكة فروع في المملكة العربية السعودية بعدد فروع يبلغ 500 فرعا[4]
اقرأ أيضاً
اين تقع بعض افرع مصرف الراجحي :
ماليزيا
بعد النمو الهائل محليًا، توسع مصرف الراجحي خارج السوق السعودية ودخل السوق الماليزية عام 2006م، بعد أن مُنح الترخيص المصرفي الكامل للعمل كأول مصرف أجنبي في ماليزيا من قبل مصرف نيغارا ماليزيا. وتعد ماليزيا الخطوة الأولى في توجه المصرف نحو الدخول إلى السوق المصرفي في جنوب شرق آسيا، حيث تم إدخال المنتجات المصرفية الأساسية إلى السوق الآسيوية وتوفير تجربة جديدة بالكامل من المصرفية الإسلامية. لدى مصرف الراجحي حاليًا 19 فرعًا في ماليزيا مع خطط لزيادة عدد هذه الفروع في المستقبل.
الكويت
حصل مصرف الراجحي على الموافقة لافتتاح أول فرع له في الكويت في الأول من أغسطس عام 2010 ليكون أول مصرف سعودي في الكويت:
الأردن
أنهى مصرف الراجحي جميع الموافقات الرسمية لممارسة النشاط المصرفي في المملكة الأردنية الهاشمية، وباشر أعماله في الربع الأول من عام2011 حيث يمتلك الآن ثمانية فروع[5]
راكان القطيبي
صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.قم بمشاركة المقال
