طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل عن اي جهه او شركة بالسعودية

تقديم شكوى لمكتب العمل

لكل من يبحث عن طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل بطريقة سهلة للجميع، في هذا المقال سنتعرف على كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل، والاستعلام عن هذه الشكوى إضافة للمدة المستغرقة في النظر في الشكوى وغيرها من المعلومات التي تبحث عنها.

طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل

كانت إجراءات العمل تأخذ وقتًا طويلًا ما بين المتابعة وما بين الذهاب للمكتب، ولكن مع الثورة التكنولوجية في السعودية تم حوسبة شكاوى العمل فأصبحت الطريقة سهلة ويسر، وفيما يأتي الخطوات المفصلة لكيفية تقديم شكوى لمكتب العمل:

• قم بالدخول إلى موقع وزارة العمل السعودي من خلال الضغط هنا.
• قم باختيار أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• قم بعد ذلك باختيار تبويب خدمة الشكاوي.
• قم بتعبئة نموذج الشكوى الذي سيظهر لك بكافة البيانات المطلوبة، مثل الجهة المشكي عليها، وسبب الشكوى.
• بعد التأكد من صحة بياناتك، ثم قم بالضغط على أيقونة إرسال.
• في أغلب الحالات يتم النظر في الشكوى والرد عليها خلال سبعة أيام.
• لا تنسى متابعة الطلب خلال، لمعرفة رد مكتب العمل.

كيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل

لابد من الاستعلام عن الشكوى في مكتب العمل ومتابعتها في باستمرار، وفيما يأتي أكثر من طريقة لتساعدك في الاستعلام عن شكوى:

الطريقة التقليدية

• الاتصال على الرقم الموحد لمكتب العمل 19911.

• زيارة أي مكتب عمل قريب منك بناءًا على الاختصاص المكاني.

الطريقة الإلكترونية

ولابد من اتباع الخطوات التالية للاستعلام عن شكوى مكتب عمل الكترونياً:

• قم بالولوج لموقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الالكترونية.
• قم بالنقر على الخدمات الإلكترونية.
• قم باختيار خدمة الاستعلام.
• الدخول إلى خدمة الاستعلام عن الشكاوى.
• تحديد خيار من الحقول المتاحة الاستعلام عن شكوى.
• إدخال رقم الشكوى المقدمة.
• النقر على أيقونة استعلام.
• سيظهر لك النظام المعلومات الخاصة بالشكوى، وكل ما ترغب بمعرفته.

رقم شكاوى مكتب العمل

قامت الحكومة السعودية  بالتعاون مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية على تقديم خدمة رقم شكاوي مكتب العمل، حتى يتمكن المواطنين من الاستفسار وإيجاد إجابات على أسئلتهم كافةً، وهو الرقم الموحد التالي:19911، وأشاد العديد من المواطنين بمدى استفادتهم وتلقيهم إجابات على أسئلتهم بفعالية وبسرعة.

المدة المستغرقة للنظر في شكوى مكتب العمل

تستغرق معاملة الشكوى في مكتب العمل مهلة زمنية حددتها وزارة العمل للنظر في الشكاوى والتي تقدر بمدة 21 يومًا، ومحاولة حلها بطريقة ودية.

وعند انتهاء المهلة دون التمكن من حلها بطريقة ودية، يتم تجديد المهلة وتمديدها 45 يومًا، حيث تحتسب من تاريخ انتهاء المهلة الأولى.

وفي حال انتهت المهلة الثانية دون جدوى، تحول الشكوى في هذه الحالة  من مكتب العمل للمحكمة العمالية للبت فيها.

إضافةً لذلك يمكن لصاحب الشكوى،أن يقوم برفع دعوى على صاحب العمل أو الجهة المشكي عليها في المحكمة العمالية؛ ليتم النظر في الخلاف بموجب قضائي واجب التنفيذ.

راكان القطيبي

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال