قم بمشاركة المقال
في ظل التطورات الإلكترونية أصبح بإمكاننا حجز موعد الكتروني لمكتب العمل توفر علينا الوقت لزيارة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ،كما تتيح لهم الاستعلام عن المواعيد الخاص بهم الكترونيا.
وفي هذا المقال نعرض لكم أهم التفاصيل المتعلقة بكيفية حجز موعد بمكتب العمل بالنظام الجديد وطريقة الاستعلام عن المواعيد وغيرها من المعلومات الهامة.
طريقة حجز موعد مكتب العمل بالنظام الجديد :
أتاحت الحكومة السعودية طريقة التقدم للحصول على موعد بشكل إلكتروني، مما يساهم في سرعة انجاز الخدمات وتخفيف الازدحام وتوفير الوقت على المواطنين والموظفين في مكتب العمل، كما وفرت خدمة الموعد الإلكتروني إمكانية إلغاء الموعد أو تعديله إلكترونياً.
وفيما يأتي الخطوات مرتبة لحجز موعد إلكتروني :
- اضغط على تبويب الموعد الإلكتروني لإجراء حجز موعد في مكتب العمل.
- قم بتجديد بتحديد بيانات الحجز.
- قم بتحديد قطاع الفرع لاختيار أحد التبويبات التالية (العمل / مكاتب الضمان الاجتماعي)
- تحديد مدينة الفرع والفرع المناسب له
- قم بتحديد تفاصيل الحجز (اليوم / وفترة الموعد) .
- قم بادخال اسم المستخدم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) ورقم الجوال .
- قم بادخال اسم المستخدم بإدخال رمز التحقق (CAPTCHA) واختيار حجز .
- قم بإدخال رمز التحقق المرسل من خلال تطبيق ابشر
- قم بادخال اسم المستخدم بإدخال رمز التحقق .
- يتم بحجز الموعد للمستخدم وعرض رسالة الحجز ويتم إرسال رسالة SMS على بيانات الاتصالات المدخلة
طريقة الاستعلام عن موعد لمكتب العمل :
فيما يأتي خطوات الاستعلام عن موعد لمكتب العمل
اقرأ أيضاً
- قم باختيار خدمة الموعد الإلكتروني للاستعلام عن موعد .
- قم بإدخال (رقم الهوية / الإقامة) واختيار استعلام.
- قم بإدخال رمز التحقق المرسل من خلال ابشر.
- قم بإدخال رمز التحقق.
- قم بعرض بيانات الحجز وموقع الفرع .
- يمكن للمستخدم طلب إعادة إرسال تفاصيل الموعد من خلال اختيار " إعادة إرسال رسالة الـ SMS"
- يمكن للعميل (إلغاء الموعد) فقط إذا كان الموعد قائم من خلال اختيار " إلغاء.
رقم مكتب العمل :
أعلنت وزارة العمل والتنمية في المملكة العربية السعودية عن تخصيص رقم 19911 للمواطنين الراغبين في التواصل مع مكتب العمل والإستفادة من خدماته.
اقرأ أيضاً
إذ يقوم مكتب العمل بتقديم الخدمات للمواطنين بشكل إلكتروني، ويتم الحصول على الخدمات الخاصة بمكتب العمل من خلال الإتصال على الرقم الموضح أعلاه.
يتيح لك الرقم التواصل مع مركز خدمة العملاء التابع للمكتب ليقوم موظفين خدمة العملاء بالرد على الإستفسارات سريعًا خلال مدة زمنية لا تتجاوز ال12 ثانية.
الخدمات التي يقدمها مركز العمل :
إليك أبرز الخدمات المقدمة:
- خدمة الحصول على رخصة العمل.
- خدمة نقل موظف وافد.
- خدمة تغيير المهنة.
- خدمة التقدم لطلب رخصة مؤسسة.
- خدمة التقدم للحصول على رخصة شركة.
- خدمة الوصول لحل الخلافات بين الوافد والكفيل.
- خدمة الغاء التأشيرات.
- خدمة تقييم المؤسسة.
- خدمة الاعتراض على مخالفات المؤسسات والمنشأت.