كيف اتتبع شحنتي في شركة ارامكس .. تعرف على الطرُق !

كيف اتواصل مع ارامكس وهو السؤال الذي يدور في ذهن الكثيرين فمن المعروف أن ارمكس هي شركة رائدة للشحن بالداخل والخارج، وهي تقع في الإمارات كما تقوم بكافة التراخيص الجمركية فهي تستقطب الشحنات الضخمة اللوجستية ويمكن الحصول على معلومات حول الشحن من خلال التواصل على رقم الهاتف، أو من خلال الدخول على موقع الشركة واتباع الخطوات التي تفرضها للوصول لبيانات المستخدم.

كيف اتواصل مع ارامكس :

وفرت ارامكس رقم ساخن للتواصل معها من قبل العملاء في أي وقت 16996، كما وفرت رقم آخر يمكن التواصل معهم والسؤال عن موعد وصول الشحنات التي طلبت سابقاً وهو 0233388466، كما يمكن الدخول على موقع ارمكس والبدء في تتبع الخطوات:

الدخول على موقع ارامكس.

تدوين رقم الشحن التي تتبعها.

اختيار الأيقونة المخصصة للشحنة.

اختيار نوع تتبع الشحن سواء كان تتبع مرجعي أو تتبع متقدم للشحنة.

تدوين البريد الإلكتروني  مع كتابة كلمة المرور.

اختيار تسجيل الدخول.

عند التتبع المرجعي انقر تتبع من خلال الرقم.

تدوين عدد 10 شحنات واختار تتبع الشحنات.

ما هو برنامج تتبع الشحنات؟

هو برنامج يمكن العملاء من تتبع الشحنة وموعد تسليمها ويمكن تحميلة على الهاتف عند تحديد الموعد الفعلى لتسليم الشحنة وسوف يقوم بشكل تلقائي بإرسال أشعار للوقت المناسب لإرسالها،كما يمكن التعرف على التحديثات التي تتم للشحنات في الوقت الذي يتناسب مع العميل، ويمكن الدخول على آب ستور أو متجر أندرويد وتحميل البرنامج.

طرق التواصل مع ارامكس :

أتاح ارامكس عدد كبير من الوسائل والطرق التي تسهل للعملاء التواصل بسهولة من خلال أرقام الهاتف سواء الخط الساخن أو الرقم الآخر، وأيضاً يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني فمن خلال تلك الطرق يمكن الحصول على الدعم وبذلك يتمكن المستخدم من الوصول للخدمة بشكل أسهل وأسرع، لذا عليك تعبئة وتدوين كافة البيانات الشخصية وبيانات الشحنة للتعرف على الطريقة والوقت المناسب للحصول عليها في المكان المتفق عليه، كما يمكن تقديم الشكاوى والمقترحات لتحسين الخدمة، ويسعدنا عرض قائمة سعر الشحن قبل اتخاذ قرار إرسال طرد أو شحنة من خلال الشركة، في ارامكس تسعى لخدمة العملاء بكافة الوسائل الممكنة.

 تأخر شحنات ارامكس:

من الممكن أن تتأخر الشحنات لذا يمكن التواصل مع الشركة لمعرفة السبب مع مطالبة الشركة بالشحنة وحل المشكلة وأيضاً يمكن للعملاء السؤال عن الشحنات التي فقدت أو حدث لها تلف خلال عملية الشحن وسوف تقوم الشركة بالتعرف على السبب والمشكلة وتعويض العميل حسب البوليصة.

مدة وصول شحن ارامكس:

يرغب العملاء بالتعرف عن المدة التي يمكن من خلالها استلام الشحنات الخاصة بهم والتي تستغرق عدة أيام حيثُ تظل بالمخازن لفترة لا تزيد عن يومين، ليتم تسليمها للعملاء في فترة لا تتجاوز 8 أيام من تاريخ الحصول عليها وسوف تقوم الشركة بإرسال إشعار للعميل باستلام الشحنة.

راكان القطيبي

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال