تعرف على أهم الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية

مع وجود الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية أصبح من السهل على المواطنين السعوديين أن يقوموا بإنجاز العديد من المعاملات التي لها تطبيقات مخصصة كل تطبيق حسب هدفه

حيث قامت بتخصيص العديد من البرامج ومبادرات التي من شأنها تحويل خدمات الحكومة التقليدية إلى إلكترونية.

التطبيقات الالكترونية في المملكة العربية السعودية

• تمكنت المملكة العربية السعودية أن تقوم بتحقيق نجاحاً كبيراً في عملية التحول الإلكتروني، ساعية إلى تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030. 
• بدأت المملكة بعملية التجول الإلكتروني بكل عزيمة وإصرار، وبحسب المؤشرات العالمية فإن المملكة نجحت في التقدم في مجال الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية
• قامت المملكة بزيادة حجم التطبيقات الإلكترونية بشكل ملحوظ، حيث يذكر مؤشر الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية لعام 2016 أن السعودية حصلت على المرتبة 39، وحصلت السعودية أيضاً على المرتبة الخامسة حسب ما يشير إليه تقرير اكسنشر الاستشاري الصادر في عام 2014.

برنامج التعاملات الإلكترونية يسّر

في سنة 2005 أطلق برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسر)، وقد أنشأ هذا البرنامج تفعيلاً للتوجه الحكومي في المملكة حتى يتم التحول الإلكتروني في السعودية، أي التحول إلى الخدمات الالكترونيه والتعاملات الالكترونية بدلاً من التعاملات الورقية التقليدية مما له بالغ الأثر في تقدم اقتصاد المملكة.

 [2]

الهدف من برنامج يسر إلى عدة نقاط، أهمها:

• رفع إنتاجية وكفاءة القطاع العام.
• تقديم خدمات أفضل وأيسر للأفراد وقطاع الأعمال.
• زيادة عائدات الاستثمار.
• توفير المعلومات المطلوبة بدقة عالية في الوقت المناسب.

البوابة الوطنية السعودي

• شعار البوابة الوطينة سعودي.
• تعتبر البوابة الوطنية المدخل إلى المعاملات الإلكترونية.
• تعتبر البوابة الوطنية سعودي المدخل إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية، فعن طريق هذه البوابة الوطنية يستطيع كل من المواطنين والزوار والمقيمين والشركات الوصول إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية من أي مكان وتنفيذها بكفاءة عالية.
• تكمن إمكانية الوصول لكافة الخدمات على البوابة الوطنية من خلال التكامل مع الجهات الحكومية الأخرى، أو من خلال توفير الروابط لجميع الخدمات

نفاذ المواطن الموحد

هو بوابة وطنية من ضمن خدمات حكومة الكترونية صادرة عن مركز المعلومات الوطني بالسعودية، تعمل بشكل أساسي على إصدار الهويات الرقمية للمواطنين والمقيمين (هوية إثبات إلكترونية).

• يهدف تطبيق نفاذ المواطن الموحد على إيجاد حل شامل لإدارة وحوكمة الهوية الرقمية، بحيث تعمل على تقديم خدمة النفاذ الإلكتروني الموحد على المستوى الوطني.
•  تعمل البوابة الموحدة على توفير الآلية والأدوات اللازمة لحل المشكلة التي تواجه الكثير من الجهات الحكومية والخاصة.

نظام أبشر الخدمات الالكترونية

أبشر للخدمات اللكترونية هو : [1]  

• تطبيق يقوم بربط جميع الخدمات الحكومية في مكان واحد.
• هو نظام الكتروني أطلقته وزارة الداخلية السعودية، ويمكن للمواطنين السعوديين والمقيمين إجراء المعاملات الخاصة فيهم دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات المختلفة.
• أبشر يربط بين جميع القطاعات الحكومية إلكترونياً، هذا التطبيق يخدم التطبيق 11 مليون مشترك من المواطنين والمقيمين، كما يقدم 160 خدمة إلكترونية، حيث يتم تقديم هذه الخدمات بشكل مجاني على مدار 24 ساعة.
• خدمة فرجت، وهي عبارة عن خدمة تتيح عبر تطبيق أبشر الفرصة للمواطنين السعوديين المساهمة في الإفراج عن المسجونين بقضايا مالية غير جنائية، وتتم عبر تحويل مبلغ مالي إلى الجهات المعنية بشكل إلكتروني.
• يقدم الخدمات للعديد قطاعات رئيسية هي: ديوان الوزارة، الجوازات، المرور، الأحوال المدنية وغيرها العديد من الدوائر الرسمية في المملكة التي تخدم عملية التحول إلى حكومة الكترونية شاملة.

تطبيق كلنا أمن

من الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية كلنا أمن حيث تعمل على :

• يمكن  تقديم جميع أنواع البلاغات الأمنية مباشرة وبكل سهولة.
• تطبيق كلنا أمن عبارة عن أداة تم إنشاؤها العام الماضي على الهواتف المحمولة، بحيث تحول المواطن أو المقيم إلى رجل أمن لتسريع عمليات الإنقاذ وتقليل نسبة الأضرار والخسائر.

 تقديم جميع أنواع البلاغات الأمنية مباشرة بكل سهولة، إذ يمكنك تقديم بلاغ بواسطة صورة أو فيديو أو تسجيل صوتي أو مشاركة الموقع، ومن البلاغات التي يمكن تقديمها على التطبيق هي المخالفات المرورية، والجرائم الإلكترونية.

تطبيق وزارة الخارجية

• يعتبر تطبيق وزارة الخارجية السعودية للأجهزة الذكية هو أحد طرق الوصول لخدمات الوزارة، يمكن من خلاله تنفيذ مجموعة من الخدمات التي تستهدف شرائح مختلفة من المستفيدين أفراد، أعمال، وحكومة.
• تحديث التطبيق بشكل دوري بمجموعة من الخدمات الجديدة والتحسينات.

تطبيق الخدمات الإلكترونية من وزارة الداخلية

تم إنشاء تطبيق خاص لوزارة الداخلية وهو تطبيق الخدمات الإلكترونية من وزارة الداخلية أحد أبرز تطبيقات الخدمات الحكومية الإلكترونية في السعودية ، حيث إن هدف الحكومة الأساسي تسهيل الخدمات على المواطنين والسكان، وتسريع العملية الخدمية بشكل عام.

من أبرز الخدمات التي يقدمها تطبيق وزارة الداخلية:

ديوان الوزارة 

• الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
• الاستعلام عن التعاميم.
• الاستعلام العام عن المعاملات.

الجوازات:

 لعدة خدمات اهمها: 

• خدمات التأشيرات.
•  تجديد الإقامة.
• إصدار الإقامة.
•  تصاريح السفر لأحد أفراد الأسرة، تجديد الجواز.

المرور:

يشمل على خدمات المركبات:

•  إضافة مستخدم المركبة.
•  تجديد استمارة المركبة.
•  تجديد رخصة القيادة.
•  إلغاء مستخدم المركبة.

الأحوال المدنية:

• الخدمات التي يقدمها 
• خدمة بياناتي
• الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
• خدمة طلب وثيقة بدل مفقود.
• حجز موعد.
• خدمة التعريف بأحد أفراد الأسرة.

آيه

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال