كيف تعرف أن لديك مديونية للاتصالات السعودية..إليك الخطوات وطريقة السداد

هل لدي مديونية لدى الاتصالات السعودية؟ سؤال يتردد دائما خصوصا أن البعض يتفاجئ بنزول فواتير يجب عليه تسديدها.

ولكن هناك طرق لمعرفة إذا كان لديك ديون للاتصالات السعودية وطريقة سدادها سنتعرف عليها من خلال المقال التالي:

الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية الرسمي

قم بتسجيل الدخول إلى الموقع من خلال كتابة الاسم وكلمة المرور الخاصة بك.

النقر على خيار "خدماتي".

النقر على "خدمة الاستعلام عن المديونية".

الضغط على أيقونة "عرض الفاتورة".

ستتضح لك فاتورة المديونية بالشكل التفصيلي.

كيفية التعرف على المديونية برقم الهوية الوطنية

بعدما تم التعرف إلى إجابة السؤال كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات السعودية، فسنتعرف الآن إلى كيفية التعرف على المديونية برقم الهوية الوطنية من خلال ما يلي:

الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية الرسمي  

عند تسجيل الدخول قم بكتابة رقم الهوية وكلمة المرور.

النقر على أيقونة (الدخول).

انقر على قائمة (خدماتي).

الضغط على (خدمة الاستعلام عن مديونية الاتصالات).

انقر على خيار (عرض الفاتورة).

طرق التعرف على مديونية فاتورة الاتصال

توجد عدة طرق مختلفة يمكنك التعرف من خلالها على المديونية لفاتورة الاتصال الخاصة بك دون الحاجة إلى الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الاتصالات السعودية، حيث يتم ذلك من خلال ما يلي:

يمكن التعرف على المديونية من خلال الاتصال على الرقم المجاني (8001166696).

الاتصال على رقم خدمة العملاء 800 للاستعلام عن المديونية وكافة الاستفسارات الأخرى.

كتابة رسالة نصية تحتوي على الرقم 9955 وإرسالها إلى الرقم 900، وستصلك رسالة تضم كافة تفاصيل الفاتورة الخاصة بك.

طرق سداد مديونية شركة الاتصالات السعودية stc

بعدما تعرفنا إلى إجابة السؤال المتكرر كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات السعودية، فسننقل إليك الآن طرق مختلفة تتمكن من خلالها سداد مديونية الفاتورة الخاصة بك، حيث تتميز تلك الطرق بالسهولة والبساطة، وتتمثل فيما يلي:

1- سداد مديونية الاتصالات السعودية عبر الموقع الإلكتروني

يمكنك سداد المديونية من خلال استخدام البطاقة الائتمانية، واتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى mystc  

قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة الاسم أو رقم الهوية ثم كلمة المرور.

النقر على مربع (دخول).

النقر على قائمة (اختر الحساب).

قم بتحديد الرقم الذي ترغب في السداد له.

انقر على خيار (تسديد).

قم بالنقر على كلمة (دفع).

النقر على (الدفع الآن).

قم بتحديد نوع البطاقة الائتمانية الخاصة بك.

ادخل بيانات البطاقة الائتمانية.

تأكيد دفع قيمة المديونية.

2- سداد مديونية الاتصالات السعودية عبر تطبيق mystc

يمكنك الآن بكل سهولة سداد المديونية المُسجلة على فاتورة الاتصال الخاصة بك عند قيامك بتحميل تطبيق mystc على جوالك والقيام ببضع نقرات من أجل إتمام عملية السداد، ويمكنك تحميل هذا التطبيق من خلال الروابط التالية:

3- السداد عبر أجهزة الخدمات الذاتية

تتيح شركة الاتصالات السعودية إمكانية سداد المديونية على فواتير الاتصال من خلال أجهزة الخدمات الذاتية التي تحتاج توفير بطاقة صراف آلي مدى، والتوجه إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية، واتباع الخطوات التالية:

التوجه إلى أحد أجهزة الخدمات الذاتية.

الضغط على (خدمة السداد الهاتف أو الجوال).

قم بإضافة رقم الخدمة المحددة.

كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في المكان المحدد له.

قم بإضافة بطاقة مدى، وإدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة.

النقر على تأكيد السداد، وستستلم إيصال بإتمام العملية.

4- سداد المديونية عبر ماكينة الصراف الآلي

تتوفر خدمات سداد المديونيات على فواتير الاتصال من خلال ماكينات الصراف الآلي المتوفرة في كافة أنحاء المملكة، حيث يتم السداد من خلال اتباع الآتي:

التوجه إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي.

إدخال بطاقة مدى في ماكينة الصرف.

إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة.

النقر على خيار (تسديد الفواتير).

الضغط على أيقونة (شركة الاتصالات السعودية).

تحديد رقم الخدمة التي ترغب في سدادها.

الضغط على أيقونة (تسديد).

كيفية تخفيف مديونية فاتورة الاتصالات

بعدما تعرفنا إلى إجابة السؤال المتكرر كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات السعودية، فسنتعرف الآن إلى كيفية تخفيف مديونية فاتورة الاتصالات من خلال ما يلي:

الاتصال بخدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية على الرقم 800.

قم بتقديم البيانات المطلوبة، من رقم الجوال، والاسم لتقديم طلب لتقسيط الديون.

ستتلقى رسالة نصية على جوالك.

سيتم السماح بدفع نصف مبلغ المديونية مقدم خلال مهلة شهر واحد.