قم بمشاركة المقال
لجنة المنازعات المصرفية والتمويلية تمثل مركزًا رئيسيًا لحل النزاعات في القطاع المصرفي، تتنوع اختصاصاتها بين المنازعات الأصلية والتبعية، وتشمل أيضًا التحكيم في الخلافات المتعلقة بالمعاملات المصرفية.
رفع دعوى لجنة المنازعات المصرفية في السعودية
الخطوات والاجراءات رفع دعوى لجنة المنازعات المصرفية
كيفية تقديم الدعوى في السعودية
- تسجيل الدخول إلى المنصة الإلكترونية للجنة المنازعات المصرفية.
- اختيار "تقديم دعوى جديدة" من القائمة الرئيسية.
- ملء النموذج الإلكتروني بالمعلومات المطلوبة، مثل بيانات المدعي والمدعى عليه وتفاصيل الدعوى.
- إرفاق المستندات الداعمة للدعوى، مثل العقود والإيصالات وأي وثائق أخرى ذات صلة.
- مراجعة البيانات المدخلة والتأكد من صحتها.
- إرسال الدعوى وانتظار تأكيد الاستلام من اللجنة.
الإجراءات بعد تقديم الدعوى
- استلام تأكيد استلام الدعوى من اللجنة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
- مراجعة الدعوى من قبل اللجنة وتحديد ما إذا كانت تستوفي الشروط اللازمة.
- إخطار الأطراف المعنية بموعد الجلسة الأولى للنظر في الدعوى.
- عقد جلسات الاستماع حيث يتم تقديم الأدلة والشهادات من قبل الأطراف.
- إصدار قرار اللجنة بناءً على الأدلة المقدمة والمداولات.
- إخطار الأطراف بقرار اللجنة والإجراءات اللاحقة، مثل إمكانية الاستئناف.
اختصاصات لجنة المنازعات المصرفية والتمويلية في السعودية
اختصاصات لجنة المنازعات المصرفية والتمويلية هي :
اقرأ أيضاً
الاختصاصات العامة
- النظر في الشكاوى المقدمة من العملاء ضد البنوك والمؤسسات المالية.
- الفصل في النزاعات المتعلقة بالقروض والتمويلات.
- معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات المصرفية الإلكترونية.
- تسوية النزاعات المتعلقة بالبطاقات الائتمانية.
- النظر في الشكاوى المتعلقة بالتحويلات المالية.
الاختصاصات الخاصة بكل لجنة
- لجنة المنازعات المصرفية: تختص بالنظر في النزاعات بين العملاء والبنوك.
- لجنة تسوية المنازعات التمويلية: تختص بالنظر في النزاعات المتعلقة بالتمويلات والقروض.
- لجنة الشكاوى الإلكترونية: تختص بالنظر في الشكاوى المتعلقة بالخدمات المصرفية الإلكترونية.
استعلام عن شكوى لجنة تسوية المنازعات التمويلية في السعودية
للاستعلام عن شكوى لجنة تسوية المنازعات التمويلية ، إليك الخطوات
اقرأ أيضاً
خطوات الاستعلام
- زيارة الموقع الإلكتروني للجنة تسوية المنازعات التمويلية.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب الشخصي.
- اختيار "الاستعلام عن شكوى" من القائمة الرئيسية.
- إدخال رقم الشكوى أو رقم الهوية الوطنية.
- النقر على زر "استعلام" لعرض حالة الشكوى.
حجز موعد مع لجنة المنازعات المصرفية
كيفية حجز موعد مع لجنة المنازعات المصرفية
خطوات حجز الموعد
- زيارة الموقع الإلكتروني للجنة المنازعات المصرفية.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب الشخصي.
- اختيار "حجز موعد" من القائمة الرئيسية.
- تحديد نوع الخدمة المطلوبة وتاريخ الموعد المناسب.
- تأكيد الحجز واستلام تأكيد الموعد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
رقم لجنة الفصل في المنازعات المصرفية والتمويلية في السعودية
التواصل مع جنة الفصل في المنازعات المصرفية والتمويلية
اقرأ أيضاً
طرق التواصل
- الاتصال على الرقم الموحد: 920000000.
- إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected].
- زيارة المقر الرئيسي للجنة في الرياض.
- التواصل عبر حسابات اللجنة على وسائل التواصل الاجتماعي.