قم بمشاركة المقال
كيفية الحصول على التعويض
للحصول على التعويض الخطوات التالية :
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- تسجيل الدخول إلى حسابك أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب.
- انتقل إلى قسم الشكاوى والتعويضات.
- املأ النموذج المطلوب مع تقديم جميع الوثائق الداعمة.
- انتظر الرد من الشركة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
رقم الاتصال لتقديم الشكاوى
- يمكنك الاتصال على الرقم الموحد لشركة الكهرباء السعودية: 920000222.
- تتوفر خدمة العملاء على مدار الساعة لتلقي الشكاوى والاستفسارات.
خطوات تقسيط الفاتورة عبر بنك الراجحي
لتقسيط الفاتورة عبر بنك الراجحي اتباع الخطوات التالية وهي:
اقرأ أيضاً
- قم بزيارة الموقع الرسمي لبنك الراجحي.
- تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي.
- انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة تقسيط الفواتير.
- أدخل رقم حساب الكهرباء الخاص بك واتبع التعليمات لإتمام العملية.
كيفية سداد الفاتورة إلكترونياً
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قسم الفواتير.
- اختر الفاتورة التي ترغب في سدادها.
- اختر طريقة الدفع المناسبة واتبع التعليمات لإتمام العملية.
الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك باستخدام رقم الحساب عبر الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية. هذه الخدمة تتيح لك معرفة تفاصيل الفاتورة والمبلغ المستحق بكل سهولة.
اقرأ أيضاً
خطوات الاستعلام عبر الموقع الرسمي
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قسم الاستعلام عن الفواتير.
- أدخل رقم الحساب الخاص بك.
- اضغط على زر "استعلام" لعرض تفاصيل الفاتورة.
كيفية الوصول إلى خدمة الفواتير
للوصول إلى خدمة الفواتير عليك اتباع الخطوات التالية وهي :
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قسم الفواتير.
- اختر الفاتورة التي ترغب في عرضها.
- يمكنك تحميل الفاتورة أو طباعتها إذا لزم الأمر.
شروط الحصول على دعم الكهرباء
تقدم الحكومة السعودية دعم الكهرباء للأسر ذات الدخل المحدود لمساعدتها في تحمل تكاليف الكهرباء. هناك بعض الشروط التي يجب توفرها للحصول على هذا الدعم، مثل متطلبات الجنسية والدخل.
اقرأ أيضاً
متطلبات الجنسية والدخل
- الجنسية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- الدخل: يجب أن يكون دخل الأسرة ضمن الحدود المحددة من قبل الحكومة.
كيفية تقديم طلب الدعم
- قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج دعم الكهرباء.
- تسجيل الدخول إلى حسابك أو إنشاء حساب جديد.
- املأ النموذج المطلوب مع تقديم جميع الوثائق الداعمة.
- انتظر الرد من البرنامج عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
إجراءات رفع الدعوى ضد شركة الكهرباء
إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لظلم أو خطأ من قبل شركة الكهرباء السعودية، يمكنك رفع دعوى ضد الشركة. هناك بعض الإجراءات التي يجب اتباعها لضمان تقديم شكوى فعالة.
جمع الوثائق والأدلة
- تجميع جميع الفواتير ذات الصلة.
- جمع أي مراسلات بينك وبين شركة الكهرباء.
- توثيق أي انقطاعات في الخدمة أو مشاكل أخرى.
توكيل محامي وتقديم الشكوى
- البحث عن محامي متخصص في قضايا الكهرباء.
- تقديم جميع الوثائق والأدلة للمحامي.
- المحامي سيقوم بإعداد الشكوى وتقديمها إلى الجهة المختصة.
- متابعة القضية مع المحامي حتى الحصول على الحكم النهائي.
المصادر
اخر تحديث:
03 يوليو 2024
الساعة
01:50
صباحاً
احمد شريف
صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.قم بمشاركة المقال
