لولاه لما وجدت الفتاة، والدة فتاة خميس مشيط تكشف المكالمة الخطيرة التي ساعدت في كشف مكان ابنتها

ما هي المكالمة التي تلقتها والدة مفقودة خميس مشيط 

قالت أم الطفلة إنها فوجئت بأكثر من 7 اتصالات على جوالها من رقم غريب، وبعد التواصل مع الرقم كان الاتصال من الجهات الأمنية، والتي أبلغتها بالعثور على ابنتها.“لينا” عقب 3 أشهر من فقدانها بعدما ختفت بعد أن ذهبت لإجراء اختبارها في المدرسة، وعند خروج الطالبات انتظرت الأم لاستلامها، وفوجئت بأنها غير موجودة، وتم البحث عنها في كل مكان ولكن دون جدوى. [1]

ما هي حالة الفتاة بعد العثور عليها 

أوضحت أنه بعد التنسيق مع الجهات الأمنية تم إعادتها إلى أبها، وإجراء الكشف الطبي عليها، وظهر أنها سليمة ولله الحمد وأنها تعاني فقط من سوء التغذية.

وأضافت: “الطفلة كانت في حالة نفسية سيئة وترتدي ذات الملابس التي كانت ترتديها عندما ذهبت لأداء الامتحان في آخر لقاء لها”

الطفلة الآن تلقى الرعاية الطبية والأسرية والمتابعة من مستشفى الصحة النفسية بأبها، “وأتقدم بالشكر لسمو أمير منطقة عسير الأمير تركي بن طلال، وللجهات الأمنية التي قامت بدور كبير في العثور عليها، وكذلك الشكر لرواد التواصل الاجتماعي للدعم الكبير في العثور عليها والتفاعل الكبير مع قصة ابنتي”[2]

ما هو نظام الرد الآلي لابلاغ الجهات الامنية

نظام للرد الآلي :على المواطنين والمقيمين داخل المملكة عند الاتصال برقم (991)، وكذلك تسجيل ومتابعة البلاغات والمرئيات التي يقدمها هؤلاء المتصلون، وكذلك هناك جزء خاص للاستماع للأخبار الأمنية وما يستجد من أحداث، كل ذلك من خلال التطبيق المصاحب لعملية الرد الآلي والخاص بتسجيل بيانات البلاغات الأمنية ومتابعتها، وكذلك الملاحظات والمرئيات وأيضا تسجيل الأخبار الأمنية وما يستجد من أحداث أمنية وتعليمات وتجهيزها لغرض إذاعتها من خلال الرد الآلي.[3]

ما هي أهداف النظام[4]

1- إتاحة الفرصة لجميع المواطنين والمقيمين لتقديم ردود أفعالهم تجاه أي نشاط، وكذلك اقتراحاتهم وملاحظاتهم دون خوف أو تردد.

2- تشجيع المواطنين والمقيمين للتعاون مع أجهزة الأمن لتقديم أي معلومة تساعد على منع الجريمة وكشفها قبل حدوثها.

3- تسجيل وتوثيق جميع الاتصالات وذلك لضمان المتابعة.

4- حفظ حق المتصل بالمراجعة ومعرفة ما تم في بلاغه أو ملاحظاته أو مقترحاته؛ وذلك عن طريق إعطائه رقم مرجع للبلاغ أو المقترحات.

5- معرفة رجال الأمن في الميدان بأن هناك جهات تتابع أعمالهم، وترصد أي مخالفات يمكن أن تحدث منهم ضد المواطنين أو المقيمين.

6- إمكانية متابعة الأخبار والمستجدات الأمنية أولا بأول عن طريق الاتصال بنفس الرقم.

7- تمكين بعض الشخصيات أو المسؤولين من استماع أخبار أو رسائل خاصة بهم دون غيرهم بموجب صلاحيات تخول لهم.

8- إعطاء العديد من التقارير التي يتم بها قياس أداء العاملين بالمركز من حيث استقبال المكالمات والرد عليها.

9- إعطاء العديد من التقارير عن البلاغات والمرئيات وما تم عليها من إجراءات وكذلك عن الأخبار والأحداث الأمنية.

10-  إمكانية معرفة ما يستجد من تعليمات أمنية هاتفياً.

11-  إمكانية متابعة أي إجراء حيال أي موضوع آليا عن طريق الهاتف.

كوثر

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال